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      基層動態

      乘客大意丟手機后客運樞紐站幫忙找回

      發布人:        信息來源:客運公司        發布時間:2021-11-13 17:27:19

       

      11月12日下午3時許,蘄春乘客劉女士在黃石綜合客運樞紐站準備乘坐黃石至蘄春的客運班車,在通過安檢口時發現自己的手機不見了。于是,焦急的她前往該站學雷鋒志愿服務臺尋求幫助。    

      該站學雷鋒志愿崗蔡曉文一邊安撫劉女士不要著急,一邊按她所提供的電話號碼撥打電話,發現手機已處于關機狀態。

      此時,劉女士突然情緒失控,哭著說道:“手機里面有我很多的重要資料,而且我身上也沒帶現金,回不了家了,這怎么辦。”

      得知情況后,市綜合客運樞紐站負責人陳學慶、安保部部長王家平、站務部部長程秋都趕到了現場,向劉女士再次了解詳細情況。

      劉女士回憶說,在售票大廳買票時還用手機付過款。大家分析,手機就算遺失也肯定還在附近。于是該站安保部門通過劉女士14:30分買票時的實時監控回放,發現她的手機被其遺失在售票窗口臺上,后又被下一名買票的乘客撿到,關機后放入自己的口袋。

      該站安保部迅速將此情況告知站務部門,由站務部調出售票信息,查出在劉女士后買票男子孫某的購票信息,發現孫某買的是15:00黃石前往傅家坡的車票,現在是14:50分,還未到發車時間。

      孫某肯定還在站內!得知消息大家喜出望外,該站安保部通過監控內孫某的體貌特征,在候車大廳尋到了孫某,在向孫某宣傳法律法規后,最終孫某認識到了自己的錯誤,主動交出了手機。

      經過確認,客運樞紐站把手機交還到失主劉女士手中。劉女士激動地說:“太謝謝你們了,手機里有好多重要信息,如果不是你們我肯定找不回來了!”

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